Ośrodek Wypoczynkowy WIARTEL

12-200 Pisz Wiartel Mały 33
tel.: 87 424 01 00
fax.: 87 424 01 01
e-mail: osrodek@wiartel.pl

Ośrodek zarządzany przez:

„NOTÓWKA” Sp. z o.o.
ul. Chałubińskiego 40, 34-500 Zakopane
NIP: 736-000-59-19
Numer konta bankowego: Bank BGŻ BNP PARIBAS S.A.
63 1600 1462 0008 1582 3577 0135

Godziny pracy recepcji

W styczniu, lutym i marcu recepcja czynna we wtorki od godz. 15.00 do godz. 19.00 oraz w soboty od godz. 09.00 do godz. 14.00.
W kwietniu recepcja czynna 7 dni w tygodniu od godz. 9.00 do godz. 15.00.
W maju, czerwcu i wrześniu recepcja czynna 7 dni w tygodniu od godz. 8.00 do godz. 18.00.
W lipcu i sierpniu recepcja czynna 7 dni w tygodniu od godz. 8.00 do godz. 20.00.
W październiku, listopadzie i grudniu recepcja NIECZYNNA.

Procedura rezerwacji

  • Termin pobytu należy uzgodnić z recepcją Ośrodka telefonicznie (87 424 01 00) lub poprzez e-mail: osrodek@wiartel.pl.
  • Wstępnej rezerwacji pobytu można dokonać wyłącznie drogą e-mail, po akceptacji oferty cenowej otrzymanej z Ośrodka w odpowiedzi na zapytanie złożone przez Klienta.
  • Rezerwacje uznaje się za potwierdzoną przez recepcję po wpłaceniu zadatku w wysokości 40% przewidywanych kosztów pobytu oraz uzyskaniu indywidualnego numeru rezerwacji. W dniu otrzymania zadatku recepcja wystawia Klientowi fakturę zaliczkową potwierdzającą dokonanie wpłaty. Jeżeli Klient życzy sobie wystawienia faktury zaliczkowej na innego nabywcę niż wpłacający zadatek, jest zobowiązany poinformować o tym recepcję przed wpłaceniem zadatku, podając wszystkie dane do wystawienia faktury. Brak informacji od Klienta w tym zakresie na etapie wpłacania zadatku spowoduje, że faktura zaliczkowa zostanie wystawiona na osobę/firmę, która wpłaci zadatek. Faktura końcowa wystawiana po zakończeniu pobytu w Ośrodku może być wystawiona wyłącznie na tego samego nabywcę, któremu wystawiono fakturę zaliczkową.

Warunki anulacji

  • W przypadku anulacji dokonanej powyżej 30 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu zwracamy całość wpłaconego zadatku.
  • W przypadku anulacji dokonanej pomiędzy 30-tym a 15-tym dniem przed planowanym rozpoczęciem pobytu zatrzymujemy 25% wpłaconego zadatku.
  • W przypadku anulacji dokonanej poniżej 14 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu zadatku nie zwracamy.
  • W przypadku skrócenia pobytu w Ośrodku już w trakcie jego trwania pobieramy 50% należności za każdy niewykorzystany nocleg.
  • Nie podlegają zwrotowi także zadatki wpłacone do rezerwacji dokonanych później niż 15 dni przed rozpoczęciem pobytu.